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全方位升级企业服务让营商环境更优!

时间:365足球体育投注07月24日

嘉宾:市经信局党组成员、副局长 陈情

摘要:本期节目我们邀请到市经信局党组成员、副局长陈情做客演播室。今天陈局长将围绕优化营商环境这一主题与大家进行交流。

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  主持人:各位网友朋友们,大家好!  欢迎收看《在线访谈》。本期节目我们邀请到市经信局党组成员、副局长陈情做客演播室。今天陈局长将围绕优化营商环境这一主题与大家进行交流。陈局长,您好!

  陈情:主持人好,各位网友朋友大家好!

  主持人:近期,全省大力弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神,把营商环境打造成湖北疫后重振、浴火重生的金字招牌。请问在优化营商环境方面,市经信局主要做了哪些工作?

  陈情:今年以来,市经信局在市委市政府的领导下,聚焦优化营商环境“黄金30条”,坚持把服务工业企业作为第一职责,全方位升级企业服务,深入开展领导干部走访服务企业和“千名干部进千企” 活动,推动各类惠企政策落实落地,针对企业存在的“痛点”“难点”问题,“一企一策”帮助企业协调解决,强化水、电、气、融资、用工等生产要素保障,多角度破解企业要素瓶颈。全面推进企业降本减负,切实提高企业“获得感”。

  主持人:您刚刚提到的全方位升级了企业服务,请介绍一下今年以来特别是疫情期间,市经信局在优化企业服务上,采取了哪些举措?

  陈情:市经信局作为工业企业的行业主管部门,始终坚持“当好娘家人,服务企业家”的宗旨,一心一意服务好我们的工业企业。一是全面统筹有序推进企业复工复产。疫情期间,根据市防指统一安排,我局抽调骨干力量到企业服务组负责企业复工复产相关工作,全面统筹调度企业疫情防控和复工复产。市县两级建立工作联动机制,坚持每日一通报、两日一调度、24小时值班等制度,形成工作合力。在引导企业做好疫情防控的前提下,根据防控情势变化,准确把握疫情防控和经济社会发展的阶段性特征,分区分级分类分时有序推进企业复工复产。

  二是“96196+双千”助力企业稳产达产。疫情期间,365足球体育投注开通省内首家企业复工复产服务热线96196,24小时为复工复产企业提供政策咨询、疑难解答等后台支持,形成全市统一的企业复工复产诉求响应机制。同时将“96196”咨询服务热线反馈的困难和问题通过“双千”平台进行分类、交办、督办,确保了企业反应的问题事事有着落,件件有回音,打通服务工业企业的“最后一公里”。

  三是领导走访帮扶企业共渡难关。4月份,根据省委办公厅省政府办公厅下发的《关于开展领导干部走访服务企业专项活动的通知》,365足球体育投注立即行动,由31位市级领导带头走访服务企业。各级领导干部在走访服务中同企业家面对面交流,帮助企业排忧解难、提振信心。坚持问题导向,建立企业问题清单和工作台账,完善组织协调、信息报送、问题处理和结果反馈,目前已收集各类问题187个,已在分类处理,稳妥解决。

  主持人:疫情以来,中省市出台了一系列帮扶企业发展的惠企政策,在推动政策落实落地上,市经信局主要做了哪些工作?

  陈情:今年2月份以来,为应对疫情影响,减轻疫情对企业带来的冲击,中省市相继出台了一揽子支持企业发展的政策,帮助企业共渡难关。我局在全面梳理政策的基础上,积极推动政策落实落地,加快政策兑现。

  一是对中、省、市出台的系列惠企政策进行系统的梳理和汇编,编纂了三期《中央、省、市应对疫情惠企政策汇编》和《足球365滚球平台涉企惠企政策明白手册》,充分利用足球365滚球平台企业公共服务平台、局网站、微信公众平台、微信群、QQ群等网络平台加强惠企政策宣传,同时,通过走访服务企业活动加大向企业宣传惠企政策的力度,提高了企业政策“知晓率”。

  二是根据《足球365滚球平台贯彻落实省政府办公厅关于应对新型冠状病毒肺炎疫情有关政策措施的责任清单》,进一步明确惠企政策的申报流程和兑现路径,按照时间节点积极帮助企业兑现相关惠企政策,确保企业能及时享受政策“红利”,推动政策的落地落实。积极落实阶段性降低企业用电价格5%的政策,“欠费不停供”,对参与生活物资保供的商贸流通和防疫药品、医疗设备、物资器材等疫情防控相关生产的中小微企业,按销售目录电价中电度电价的30%给予电费补贴。督促通信企业严格落实宽带和专线平均资费降低15%的政策规定,为企业减免宽带及专线费用。另外,为满足企业疫情期间办公需求,移动、联通、电信三家通信公司为企业免费提供了云上办公服务和办公资源。

  主持人:在支持工业企业疫后重振,解决企业融资难,缓解资金要素紧张的问题上,市经信局采取了哪些举措?

  陈情:融资问题一直都是困扰企业发展的一大难题,今年的疫情更是加剧了资金紧张的状况,为更好的帮助企业减轻资金压力,我局主要从以下几方面着手,强化金融服务,降低企业融资成本。

  一是组织推荐重点保障企业。推荐329家企业申报疫情防控重点保障企业名单。截止目前,365足球体育投注44家企业纳入工信部公布的全国性名单,190家企业纳入湖北省名单。目前人民银行为90家重点保障企业提供了124笔低息贷款,金额共计24.98亿元,贴息后加权平均利率1.37%,大大降低了企业融资成本。

  二是开展银企对接活动。我局组织金融机构“组团”上门为企业服务,宣讲政策,为企业量身定制融资方案。开展“经信中银湖北制造复元直通车”金融对接活动,着力扶持疫情防控重点保障企业、新一轮技术改造升级工程、细分领域“隐形冠军”企业等。目前对接企业120家,发放贷款9家,发放贷款金额2.135亿元,平均利率3.42%。

  三是联合开展金融帮扶。我局联合金融、财政等十部门开展“企业金融服务方舱”及“企业氧舱”建设工作,对入舱企业实行100%对接,逐户诊断分析,提供一企一策服务,确保不抽贷不断贷、降低贷款价格、维护客户征信等金融服务落实到位,截至目前已为232家入舱企业发放贷款11.0987亿元。

  四是积极引导担保公司降低小微企业担保费率。为降低企业融资担保成本,鼓励担保公司降低企业担保费率。政府性融资担保再担保机构对服务疫情防控的相关企业免收担保费、再担保费。同时积极向财政争取担保补贴资金,疫情以来,共为全市6家担保公司争取补贴资金380万元。

  主持人:在积极争取中央和我省有关项目支持,降低企业成本方面,市经信局做了哪些工作?

  陈情:我局在认真推动落实中省一揽子支持政策的基础上,积极帮助企业向上争取各类项目资金,服务和推动重大项目建设。

  1.组织企业申报国家、省级示范企业。抢抓中央支持湖北一揽子政策机遇,力促企业疫后重振。推荐湖北京华彩印有限公司、际华三五零九纺织有限公司申报365足球体育投注省级工业质量标杆和全国质量标杆;推荐湖北航天三江红阳机电有限公司、孝感华工高理电子有限公司等11家企业申报国家技术创新示范企业;推荐孝感华工高理电子有限公司申报第五批全国制造业单项冠军产品。

  2.组织重大项目申报争取国家支持政策。推荐湖北米婆婆生物科技股份有限公司年产15万吨米酒、米酒饮品及健康低度酒智能化生产项目、湖北际华针织有限公司针织新材料面料及服装智造升级改造项目等4个亿元以上且有投资需求的项目申报需央企投资参与项目;推荐孝感亲亲生物科技有限公司麻糖米酒生产项目、湖北祥源新材科技股份有限公司聚烯烃新型环保材料三期项目等4个10亿元以上且有融资需求的项目申报国开行专项优惠贷款政策。

  3.积极推动中小企业平台项目申报。积极推动中小企业示范平台、小微企业示范基地、实体经济特色载体等平台建设。目前,365足球体育投注有3家省级小型微型企业创业创新示范基地,2家国家级中小企业公共服务示范平台。前不久,我们推荐市高新经济开发区申请实体经济开发区中小企业创新创业特色载体,目前申报材料已报省经信厅。

  主持人:在推动企业降本减负方面,市经信局做了哪些工作?

  陈情:一是认真贯彻落实省市关于减轻企业负担的各项工作部署,让政策红利惠及广大企业。贯彻落实省市各项减负政策,市、县两级经信部门定期组织开展监督检查,压实各地各部门服务企业工作责任,依法及时纠正违反减负政策、损害企业合法权益的行为。二是扎实开展民营企业中小企业欠账问题清理工作,对重点县市、重点企业进行全面检查督办。三是做好企业负担监测工作。去年以来,我们累计选择50家代表性企业作为网上监测点,对企业负担情况进行监测调查,及时掌握企业负担变化情况。

  主持人:根据365足球体育投注印发的优化营商环境“31条”文件要求,市经信局做了哪些工作?

  陈情:根据“31”条要求,我局主要牵头落实提升获得电力便利化水平工作,为优化电力营商环境,我局主要做了以下工作:

  1.更大力度精简业扩报装手续。制定提升获得电力便利化水平实施方案,进一步优化办电流程,实现办电“321”服务。一是对于有特殊需求企业,推出预约上门、业务代办和客户经理“一对一”服务。二是普通高压用户办电环节从4个调整为3个,低压用户办电环节从3个调整为2个。三是鼓励推广业扩报装急速服务,在具备接入的情况下,居民当日办理,次日接电;低压非居民用户当日办理,3日内接电;高压单电源用户电力业务办理时间压缩在40个工作日内。四是强制推行业扩报装实时上线,当日受理、当日上机,最大限度压缩用户报装接电时间。五是全力推广线上办电业务。全面提升用户服务体验。

  2.积极开展疫情期间报装服务。对疫情防控物资生产类新办及扩大产能的企业,开辟办电“绿色通道”,按照“特事特办、先办后报”的方式,实施“三零”(零上门、零审批、零投资)服务,最大限度地满足用电需求。对疫情重点单位及场所,需要增加第二路电源的,免收高可靠性供电费用,截至6月底,对31家疫情防控用电用户实施“三零”服务,减少办电成本794.33万元,免收高可靠性供电费用127.02万元。

  3.扎实开展转供电加价清理工作。对全市工业园区转供电加价情况进行摸底调研,清理规范转供电环节不合理加价行为,减轻企业用电成本,确保政府定价和相关优惠政策落实到位,促进实体经济健康有序发展。 

  主持人:市经信局作为电力行业的主管部门,在降低企业用电成本,推动企业复产达产达效上面做了哪些工作?

  陈情:我局作为电力主管部门,认真贯彻落实中省市各项电力惠企政策,上半年共帮助企业减免各项费用1.64亿元,切实降低了企业的用电成本。一是对全市非高能耗的大工业及一般工商业企业电费实行95折优惠。按照“应享尽享”原则,制定具体降价实施方案,惠及全市9.36万家企业,上半年减免企业电费8082万元。同时,为支持春耕生产,将电费95折优惠范围扩大至全市化肥企业,惠及新都、双环、黄麦岭等化工企业,减少企业电费支出2400万元。二是灵活执行“两部制”电价。针对不能正常开复工的企业,通过用电减容、变压器暂停和电价改类等方式,主动为企业减少基本电费支出,上半年共为全市623家大工业用户,减少基本电费支出5261万元。三是免收滞纳金,推行欠费不停供措施。自元月20日起,对全市用电客户采取欠费不停电措施。对经营困难的中小微企业,及时推出电费延期支付业务,24户中小微企业缓交电费8270万元,截至目前,累计免除滞纳金496万元。四是扩大电力市场化交易范围。今年上半年共组织第一批215家企业申报电力市场化交易,较去年增加57家。目前我们正在组织企业进行第二批申报。

  主持人:好的,谢谢陈局长给我们做了详细的解答,本期的访谈就到此结束,我们下期再会。

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  • 网友

    如何优化办电流程?

  • 嘉宾

    一是对于有特殊需求企业,推出预约上门、业务代办和客户经理“一对一”服务。二是普通高压用户办电环节从4个调整为3个,低压用户办电环节从3个调整为2个。三是鼓励推广业扩报装急速服务,在具备接入的情况下,居民当日办理,次日接电;低压非居民用户当日办理,3日内接电;高压单电源用户电力业务办理时间压缩在40个工作日内。四是强制推行业扩报装实时上线,当日受理、当日上机,最大限度压缩用户报装接电时间。五是全力推广线上办电业务。全面提升用户服务体验。

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